Khoảng 1/6 lao động tại Houston đang làm những công việc có thể bị AI thay đổi đáng kể. Khi AI có thể đảm nhận một phần công việc trước đây do nhân viên thực hiện, doanh nghiệp có thể giảm số người cần tuyển, đặc biệt ở các vị trí dành cho người mới đi làm.
Các công việc như chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng, nhập dữ liệu, trợ lý hành chính, viết nội dung cơ bản và lập trình cấp đầu vào đều có nhiều phần việc có thể được AI xử lý. Nếu trước đây doanh nghiệp cần nhiều nhân viên để trả lời khách hàng, nhập dữ liệu hoặc chuẩn bị tài liệu, AI có thể giúp một số nhân viên hoàn thành khối lượng công việc lớn hơn, từ đó làm giảm nhu cầu tuyển thêm người.
AI và người mới đi làm
Ảnh hưởng này đáng chú ý với người từ 20 đến 24 tuổi, bởi nhiều người trong nhóm này đang tìm công việc đầu tiên hoặc mới bắt đầu sự nghiệp.
Nghiên cứu của Dallas Fed cho thấy tỷ lệ người trẻ tìm được việc trong vòng một tháng tại các ngành có mức độ tiếp xúc cao với AI giảm từ 17,6% năm 2023 xuống 14,4% năm 2025. Nghiên cứu không kết luận toàn bộ mức giảm là do AI, nhưng cho thấy thị trường việc làm đối với người trẻ đang có sự thay đổi.
Đặc thù của Houston
Houston có nền kinh tế lớn trong các lĩnh vực năng lượng, y tế, xây dựng, sản xuất, cảng biển và vận tải. Nhiều công việc trong những ngành này yêu cầu người lao động trực tiếp làm việc tại bệnh viện, công trường, nhà máy, kho hàng hoặc các cơ sở kỹ thuật.
Đây là điểm khác biệt của Houston so với những thị trường tập trung nhiều hơn vào các công việc văn phòng. Một kỹ thuật viên vẫn phải có mặt tại hiện trường, điều dưỡng phải chăm sóc bệnh nhân, còn nhiều công việc trong nhà máy và ngành năng lượng cần người trực tiếp vận hành thiết bị.
Tuy nhiên, AI vẫn có thể thay đổi những phần việc phía sau các ngành này. Hồ sơ, báo cáo, phân tích tài liệu, nhập dữ liệu và hỗ trợ khách hàng là những công việc có thể được AI xử lý một phần.
Vị trí đầu vào bị thu hẹp
Các công việc cấp đầu vào từng là điểm khởi đầu của nhiều người khi bước vào thị trường lao động Mỹ. Sinh viên mới ra trường, người chuyển nghề hoặc người mới sang Mỹ thường bắt đầu từ những vị trí này để tích lũy kinh nghiệm và làm quen với môi trường làm việc.
Nếu doanh nghiệp tuyển ít vị trí cấp đầu vào hơn, người mới đi làm sẽ phải cạnh tranh bằng nhiều kỹ năng hơn thay vì chỉ dựa vào khả năng thực hiện những công việc theo quy trình.
